
	computercollectief	comcol.nl
	computerboeken & software	computerboeken

	home	producten	verwacht	koopjes	licenties	nieuwsbrief	dealer-info	contact	winkelwagen
	zoeken	nieuw	thema's	acties	hoe bestellen	faq	winkels	over ons	afrekenen


	computerboeken » algemeen of platformonafhankelijk » theorie » it management » itil v2

Foundations of IT Service Management: op basis van ITIL

Van Haren Publishing | 2006 | 279 blz.

Zowel een overzichtelijke introductie op de boeken uit de IT Infrastructure Library (ITIL) als een studieboek ter voorbereiding op het EXIN-examen voor het Foundation Certificate in IT Service Management
Dit is de opvolger van IT Service Management: een introductie op basis van ITIL ISBN 90-806713-2-0 ( 9080671320 )

Leerboek voor gebruikers, geschikt voor beginners en gevorderden

onze prijs € 31,75 incl. BTW (€ 29,95 excl. BTW) — ISBN: 9789077212714 | 907721271X


		Verzendkosten slechts € 1,95 (voor bestellingen boven de 20 euro in Nederland, daaronder € 4,95)


							dit artikel bestellen		naar de kassa

	In deze nieuwe uitgave is een schat aan praktische ervaring verwerkt die door de redactie kon worden ingebracht. Het boek is afgestemd op de actuele teksten van de OGC-uitgaven Service Support en Service Delivery. Dankzij de samenwerking tussen EXIN en ITSMF is de redactie er in geslaagd om de tekst optimaal te laten aansluiten op de eisen voor het ITIL Foundation examen. Nieuw in deze uitgave zijn een hoofdstuk over het ITIL Foundations examen, met 30 uitgewerkte voorbeeldvragen, en een hoofdstuk met een voorbeeldcase. En met het nieuwe trefwoordenregister is de bruikbaarheid als naslagwerk aanzienlijk verbeterd. Bij alle aanpassingen en vernieuwingen zijn de belangrijkste uitgangspunten voor het boek hetzelfde gebleven. Het boek biedt een actuele inleiding op het dynamische vakgebied van IT Service Management en is als zelfstandig studieboek te gebruiken. Het pretendeert echter niet op alle vragen uit de veelzijdige praktijk van IT-beheer een kant en klaar antwoord te hebben. Ook deze editie van het boek nodigt uit tot discussie en vergelijking van "best practice" met de eigen ervaringen.

	soort artikel	computerboeken
	ons bestelnummer	6499H1
	titel	Foundations of IT Service Management: op basis van ITIL
	onderwerp	itil v2
	uitgever	Van Haren Publishing [VHP ]
	website uitgever	www.vanharen.net
	ISBN-13	978-90-77212-71-4 \| 9789077212714
	ISBN-10	90-77212-71-X \| 907721271X
	gepubliceerd in	2006
	taal van het boek	Nederlands
	aantal bladzijden	279
	uitvoering	softcover
	Nederlandse distributie	Computercollectief BV
	artikelcode fabrikant	978-90-77212-71-4
	barcode	9789077212714


	naar uitvoerig \| compact overzicht	Nog 25 andere boeken over itil v2




		verzendkosten - verkoopvoorwaarden - privacyverklaring