Academic Service | 2006 | 166 blz., hardcover | Charles M. Hendriks, J. Arno Oosterhaven

De artikelen in dit boek zijn gerubriceerd naar een viertal deelonderwerpen:
- een verstandige architectuuraanpak kiezen;
- verstandig gebruikmaken van methoden en hulpmiddelen;
- afspraken maken over interoperabiliteit (koppelingen): door middel van services;
- investeren in professionalisering van architecten en andere betrokkenen

Leerboek voor gebruikers, geschikt voor beginners, gevorderden en experts

boek | 11941-A9 | € 39,11 (36,90 excl. BTW) | ISBN: 9789012113212 / 9012113210 | Nederlands

Kluwer Bedrijfswetenschappen | 2001 | 168 blz., hardcover | Mark Beijen, Eric Broos, Etienne Lucas

Beschrijft vernieuwende visies en concepten over ondernemen met ICT en geeft een leidraad hoe deze zijn te implementeren en te beheren. Bekende en bewezen methoden en technieken worden gecombineerd in één helder en handzaam raamwerk.

boek | 12471-A4 | € 37,95 (35,80 excl. BTW) | ISBN: 9789014074276 / 9014074271 | Nederlands

Pearson Education Benelux | 2002 | 340 blz. | Albert Boonstra

Het boek is toegankelijk geschreven, is opgezet vanuit een samenhangend concept en maakt gebruik van theorie en van vele actuele cases uit de praktijk. Ook wordt ingegaan op de organisatorische gevolgen van nieuwe vormen van ICT, zoals het internet, e-commerce en kennismanagementsystemen. Het boek is gericht op studenten in het hoger en wetenschappelijk onderwijs die zich voorbereiden op managementposities en legt een expliciete relatie met te verwerven competenties in het onderwijs.
Bovendien is het zeer geschikt voor managers en organisatieadviseurs die betrokken zijn bij het effectief gebruiken van ICT in organisaties.

Leerboek voor gebruikers, geschikt voor gevorderden en experts

boek | 14509-A8 | € 37,95 (35,80 excl. BTW) | ISBN: 9789043009683 / 9043009687 | Nederlands

Van Haren Publishing | 2005 | 233 blz. | Guus Delen

Guus Delen is partner bij Verdonck, Klooster en Associates in Zoetermeer, en adviseert al tien jaar organisaties over IT-outsourcen. Vanuit de ervaring met achttien cases uit de Nederlandse praktijk en voortbouwend op eerdere onderzoeken uit Engeland en de Verenigde Staten, heeft Delen onderzocht of het sourcing-proces van IT niet beter beheerst kan worden. Op dit onderzoek is hij op 17 mei 2005 aan de Universiteit van Amsterdam gepromoveerd.

Leerboek voor gebruikers, geschikt voor gevorderden en experts

boek | 4637-I8 | € 37,10 (35,00 excl. BTW) | ISBN: 9789077212462 / 9077212469 | Nederlands

Van Haren Publishing | 2007 | 143 blz. | Eric Rozemeijer, Jan van Bon, Arjen de Jong, Axel Kolthof, Tieneke Verheijen

Frameworks voor IT-management - Een Pocketguide bespreekt alle grote frameworks en standaarden die wereldwijd worden gebruikt door talloze IT-managers.

Leerboek en naslagwerk voor gebruikers, geschikt voor beginners, gevorderden en experts

boek | 5052-H0 | € 15,85 (14,95 excl. BTW) | ISBN: 9789087530921 / 9087530927 | Nederlands

Van Haren Publishing | 2004 | 493 blz., hardcover | Jan van Bon (redactie)

Een meerdelige uitgave van de vereniging ITSMF Nederland. De uitgave wordt geschreven voor en door de IT Service Management-markt in Nederland en België. Het boek wordt benut als platform waarop nieuwe ontwikkelingen voor het eerst uitvoerig kunnen worden beschreven, en biedt een breed overzicht van belangrijke en actuele vraagstukken in het vakgebied van de IT-dienstverlening

Naslagwerk voor gebruikers, geschikt voor gevorderden en experts

boek | 7235-E5 | € 74,90 (70,66 excl. BTW) | ISBN: 9789077212172 / 9077212175 | Nederlands

Van Haren Publishing | 2008 | 112 blz. | Guus Delen

Dit boek maakt de belangrijkste best practices van IT-outsourcing beschikbaar voor een breed publiek. Het boek is de neerslag van de leergang Basics of Sourcing die het PON (Platform Outsourcing Nederland) als HBO-opleiding heeft gegeven voor haar leden. De docenten waren allemaal experts van bij het PON aangesloten bedrijven, en zij vonden het de moeite waard om hun colleges uit te schrijven en te 'verpakken' in dit boek.

Leerboek voor gebruikers, geschikt voor beginners en gevorderden

boek | 1961-G7 | € 31,75 (29,95 excl. BTW) | ISBN: 9789087531232 / 9087531230 | Nederlands

Van Haren Publishing | 2003 | 96 blz. | Dave Pultorak, Pete Quagliariello

Deze pocketgids is bedoeld als een praktisch naslagwerk voor IT-professionals die het Microsoft Operations Framework (MOF) bestuderen of implementeren.

Leerboek voor ontwikkelaars, geschikt voor gevorderden en experts

boek | 7784-F5 | € 15,85 (14,95 excl. BTW) | ISBN: 9789077212141 / 9077212140 | Nederlands

Van Haren Publishing | 2006 | 82 blz.

Deze Management guide wil een hulpmiddel zijn om markttransparantie en een betere aansluiting tussen vraag- en aanbodzijde te faciliteren door duidelijkheid te scheppen in de discipline outsourcing, inclusief offshoring en shared service centra.
Het boek gaat in op het ontstaan van outsourcing, de sourcing life cycle en het outsourcingskader bij de verschillende partijen. Ook beschrijft het beheersingsmaatregelen en de balans tussen functionaliteit, kosten en kwaliteit.

Leerboek voor managers, geschikt voor gevorderden en experts

boek | 12870-A4 | € 22,00 (20,75 excl. BTW) | ISBN: 9789077212936 / 9077212930 | Nederlands

Van Haren Publishing | 2007 | 128 blz. | Gerard Wijers, Denis Verhoef

IT-outsourcing heeft zich ontwikkeld tot een volwaardige strategische bedrijfsoptie. Een belangrijke keuze hierbij is die van de leverancier. In de voorbereiding op IT-outsourcing staat de request for proposal (RfP of offerteaanvraag) centraal.
De RfP voor IT-outsourcing biedt best practices voor het opstellen van een RfP. De auteurs Gerard Wijers en Denis Verhoef hebben hiervoor geput uit de Information Services Procurement Library (IPSL), de Application Services Library (ASL) en de IT Infrastructure Library (ITIL).

boek | 12915-A7 | € 22,00 (20,75 excl. BTW) | ISBN: 9789077212974 / 9077212973 | Nederlands