
Lees verder
Yvonne Gramsbergen-Hoogland is persoonlijkheidspsycholoog en heeft ervaring in het opzetten en uitvoeren van trainingen in communicatieve vaardigheden. Zij is mede-auteur van 'Conflicten in organisaties', 'Persoonlijke kwaliteit' en 'Professioneel communiceren'.
Meer over de auteurs- Behandelt zowel twee- als groepsgesprekken;
- elk gespreksonderwerp wordt apart behandeld waardoor het modulair ingezet kan worden;
- bevat veel opdrachten.
'Gesprekken in organisaties' heeft de afgelopen decennia duidelijk zijn waarde bewezen. Het wordt bij tientallen opleidingen in het hoger onderwijs gebruikt en is hét standaardwerk in Nederland en België over professionele gespreksvoering in organisaties.
Gesprekken in organisaties bestaat uit drie delen:
In deel I worden de basisvaardigheden behandeld. Daarbij wordt onderscheid gemaakt tussen luistervaardigheden, zendervaardigheden en regulerende vaardigheden;
In deel II komen verschillende soorten tweegesprekken aan bod, zoals interviews, selectie-, sollicitatie-, functionerings-, begeleidings-, loopbaan,- advies-, verkoop- en slechtnieuwsgesprekken;
Deel III is gewijd aan groepsgesprekken en behandelt onderwerpen als vergaderen, besluitvorming, conflicthantering, onderhandelen en presenteren.
Om de modulaire opzet van het leermateriaal te vergroten wordt elk hoofdstuk met opdrachten afgesloten. Daarnaast is de online ondersteuning uitgebreid.
In deze nieuwe, zevende editie zijn de personages die werkzaam zijn in de fictieve organisatie Emprimee B.V. meer in overeenstemming gebracht met de huidige personeelssamenstelling in een dergelijke organisatie. Zo zijn er in de praktijkvoorbeelden meer vrouwen in leidinggevende posities en zijn er meer personen met een verschillende culturele achtergrond.
Gesprekken in organisaties is geschreven voor hbo- en wo-opleidingen die in hun curriculum aandacht besteden aan communicatieve vaardigheden en gespreksmodellen. Aankomende professionals leren tijdens hun studie om projectteams voor te zitten, mensen te motiveren, lastige gesprekken te voeren, taken te delegeren en overzicht te houden.
Digitaal
De bij het boek horende online omgeving bevat bronnenmateriaal zoals video’s, opdrachten, begrippentests en een uitgebreide interactieve toetsenbank. Alle content is afgestemd op de leerstof van het boek. Uw studenten kunnen zich hiermee perfect voorbereiden op lessen en tentamens.
Docenten krijgen toegang tot het docentenmateriaal, plus de optie om extra opdrachten en toetsen in te plannen voor studenten, zodat u hun studiegedrag kunt volgen en bijsturen. Studenten krijgen toegang tot de website via een unieke code in hun nieuwe studieboek die twee jaar geldig is na activatie.
Heb je jouw boeken niet meer nodig?
Als je jouw studieboeken gekocht hebt bij hanzestudybook.nl, kun je geselecteerde titels moeiteloos terugverkopen aan Noordhoff. Geen vragen, geen gedoe en lekker duurzaam.
Wat is een AI-boek? Een AI-boek is een nieuwe verschijningsvorm voor boeken, ontwikkeld door Maven Publishing en Typetone.
Het bestaat uit de volledige tekst van een boek, geschreven door de auteur, met kunstmatige intelligentie eraan toegevoegd waardoor het interactief wordt.
AI-boeken zijn alleen te gebruiken via WhatsApp, je hoeft er geen app voor te installeren.
Meer informatie over AI-boeken