Nieuw Europees Organiseren

Inleiding IX

1 Neoliberalisme en verder (en daar voorbij?) 3
Verwevenheid van politiek en economie 8
Kunnen we vooruit naar vroeger? Nee! 15
De wereld in vier scenario’s 21

2 De organisaties waarin we werken 32
2.1 Europese opvattingen 32
2.2 Anglo-Amerikaanse opvattingen 37
2.3 Arbeidsproductiviteit en opleidingsniveau 39
2.4 Managementtheorieën 45

3.1 De rol van leiders 51
3.2 Een visie als centraal element 53
3.3 Van visie naar organisatie-inrichting 62
3.4 De keuze voor een besturingsconcept 65

4 Beelden van de werkelijkheid 81
4.1 Het 7S-model 81
4.2 De praktijk 85

5 Waarden als belangrijke drijfveer 90
5.1 Anglo-Amerikaanse significante waarden 90
5.2 Vakmanschap, vertrouwen en verbinding 95

6 Waardecreatie als strategie 108
6.1 Een tocht langs de strategievelden 108
6.2 Investeren in innovatie 118
6.3 Innovatie in historisch perspectief 125

7 Kennis en vakmanschap als basis 134
7.1 De positie van de medewerker 135
7.2 Vakmanschap binnen organisaties 140

8 Systemen als verbindende elementen 144
8.1 De medewerker als informaat 144
8.2 Informatisering reloaded 152
8.3 Informatisering 2.0 154

9 Focus op het proces 159
9.1 Procesgericht of hiërarchisch organiseren 160
9.2 Parallelle werelden binnen organisaties 162
9.3 De verhouding tussen regel- en scharrelruimte 166
9.4 De planning-en-controlcyclus 174

10 Leidinggeven als ondersteuning 180
10.1 Krachtig leiderschap 180
10.2 Sturen vanuit vier rollen 189
10.3 Het gedrag van individuen 195

11 Medewerkers als belangrijkste kapitaal 199
11.1 Teams en teamperformance 199
11.2 Leren in organisaties 204
11.3 De benadering van medewerkers 212

12 Financiën als afgeleide 218
12.1 Een eenzijdige fixatie op aandeelhoudersbelang 219
12.2 Maatschappelijke dimensies 224
12.3 Finance first! 234

13 De omgeving als natuurlijk gegeven 242
13.1 Inhoud en vertrouwen 242
13.2 De storm voor de stilte 247

14 Tijd voor verandering 255
14.1 Het einde van een paradigma 255
14.2 Aandachtspunten in het veranderingstraject 259

15 Het nieuwe werken 267
15.1 Nieuwe tijden 267
15.2 Vooruit naar het verleden 270

Epiloog 277
Literatuur 282
Register 289