OnlineMagazine
Platform voor business professionals
q&a
Marketing
Met ‘Customer Experience - Van cult naar cultuur’ schreven Eric de Haan en Jean-Pierre Thomassen hun derde boek over uitblinken in klantbeleving. Hierin gaat het vooral om het creëren van de perfecte cultuur en daarover spreken we Eric de Haan. ‘Het gaat erom dat het geen ‘to do’ is maar een ‘to be’ wordt.’
Nieuwste artikelen Alle artikelen
recensie
Marketing
18 september 2024
Marije Teerling
3-4 minuten leestijd
‘De Customer Leader’ van Rudy Moenaert en Henry Robben biedt een nieuwe kijk op hoe organisaties klantgericht kunnen opereren. De auteurs presenteren praktische modellen en strategieën die helpen om waarde te creëren voor klanten en andere stakeholders. Aan de hand van de analogie van de arena en verschillende rollen van organisaties nemen ze je mee door jaren kennis en ervaring rond strategie, management en marketing.
recensie
Algemeen management
18 september 2024
Renée Braken-Krol
2-3 minuten leestijd
Ben jij je bewust tot welke generatie jij behoort? En in jouw organisatie hoeveel generaties er aan het werk zijn? En heb je (on)bewust wel eens gedachten over collega’s van verschillende generaties? Ga je daar het gesprek mee aan? Het zijn vragen waar ‘Het generatie-effect’ van Kim Jansen handvatten bij geeft.
Interview
Communicatie en media
18 september 2024
Paul Groothengel
4-6 minuten leestijd
Organisaties moeten oppassen dat ze niet teveel vanuit zichzelf uitgaan. Ze moeten denken en doen vanuit de optiek van alle mogelijke belanghebbenden, schrijft expert externe communicatie Lukas Burgering in ‘Door de ogen van je stakeholders’. En daarbij kan een goede lobby uitstekend helpen. Hoe pak je dat aan?
preview
Algemeen management
18 september 2024
Sylvia Bosboom
2-3 minuten leestijd
Het lijkt een silly system: vanuit systemen denken en doen, terwijl mensen en organisaties soms vastlopen in diezelfde systemen. Wil je een organisatie waar verandering de kern van mens en organisatie raakt? Waar mensen floreren vanuit hun ware talenten? Onderzoek de kracht van verborgen systemen en mechanismen en de potentie van de uniciteit. Voor duurzaam succes!
recensie
Marketing
18 september 2024
Eric van Arendonk
1-2 minuten leestijd
‘Draaideurklanten’ van Berith Spoelstra is een boek over hoe je slim tactieken inzet om klantverlies te minimaliseren. Ik moet zeggen dat ik na het lezen kan concluderen dat de auteur daarmee de spijker op zijn kop slaat.
recensie
Projectmanagement
17 september 2024
Jan Hoogstra
4-6 minuten leestijd
Als je de naam Goldratt leest, denk je waarschijnlijk gelijk aan de bestseller ‘Het doel’ van managementgoeroe Eliyahu Goldratt, die in 2011 overleed. ‘Het doel’ ging over de theory of constraints (bottlenecks) in met name productieprocessen. Zijn wens was om dat ook voor projecten te kunnen beschrijven. Zijn dochter, Efrat, heeft deze wens in vervulling laten gaan met ‘Goldratts Regels van projectmanagement’.
Meer lezen in het Online Magazine Alle artikelen
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
Recensies Alle Recensies
recensie
Ondernemen
17 september 2024
Rudy Kor
6-8 minuten leestijd
Er zijn redenen te bedenken waarom lezers dit boek links laten liggen, en dat zou erg jammer zijn! ‘The Diary of a CEO’ geeft namelijk een goed overzicht over hoe je meer kunt bereiken in het leven, zowel professioneel als privé. Bartlett zet de lezer met zijn visie regelmatig op het verkeerde been. Hij doet dit onder het motto: je kunt er ook heel anders naar kijken!
recensie
Personal finance
17 september 2024
Peter Vermeulen
2-3 minuten leestijd
‘Mijn gids voor hoe je een fortuin kunt verdienen op de aandelenbeurs’ luidt de subtitel van ‘Beleggen zoals de Wolf van Wall Street’. Die maakt mij nieuwsgierig, maar baart mij ook zorgen. Want wie wil de werkwijze van Belfort volgen?
recensie
Algemeen management
16 september 2024
Hanneke de Wit
3-4 minuten leestijd
Creativiteit is ongrijpbaar, het is lastig om uit te leggen hoe het werkt. Sommige mensen kunnen dat wel en schrijven er ook nog een goed boek over. André van Straten is er daar een van en met ‘De creatieve revolutie’ helpt hij jou om je creativiteit gericht in te zetten. Zelfs als je denkt dat je niet creatief bent.
Interviews Alle Interviews
Interview
Organisatiekunde
13 september 2024
Paul Groothengel
4-6 minuten leestijd
Veel leidinggevenden staan onder druk, zijn bang om fouten te maken en de controle te verliezen. Wat te doen? Kijk anders, kijk vanuit zelfreflectie en kijk vooral vanuit verschillende niveaus, stelt organisatieadviseur Robert de Muralt. Hij schreef, samen met zijn collega Marie-Louise Dechesne, ‘Organisatiekunst’ waarin hij pleit voor meer verbinding en minder ratio.
Interview
Strategisch management
11 september 2024
Peter Spijker
7-9 minuten leestijd
In ‘Provotyping’ legt Stefaan Vandist uit hoe je als organisatie een verbindend en aantrekkelijk toekomstbeeld construeert. Mensen moeten dit beeld echt kunnen ervaren. Vertaal het daarom naar een zichtbaar en tastbaar ‘provocerend prototype’. Dat doe je door het bestaande zachtjes geweld aan te doen en wat verwondering aan de beleving toe te voegen.
Interview
Algemeen management
9 september 2024
Ronald Buitenhuis
4-6 minuten leestijd
De Betuwelijn is een groot project, maar geen programma. En program-kabinet is geen programma omdat het te groot is. Het Programma Aanpak Stikstof is te vroeg als programma benoemd… De spraakverwarring over wat een programma is en wat het niet is, wordt getackeld in ‘Werken aan programma’s’ van Björn Prevaas en Niels van Loon. Over een fysiek project versus een visionair programma, dolfijnen, duikboten en de programmamanager als hulpsinterklaas.
Podcasts Alle Podcasts
podcast
Organisatiekunde
5 september 2024
Odette Moeskops
2-3 minuten leestijd
Het nieuwe boek van organisatieadviseur Odette Moeskops, 'Vanzelfzwijgend', gaat over een minder belichte kant van systeemdynamiek: de impact van emoties op wat vastzit in organisatiepatronen. Een methodisch boek waaraan we in deze aflevering van De Boekenpraktijk een praktische invulling geven. Een gesprek over emoties, relaties en Jan die met te veel woede op het werk zit.
podcast
Coaching en trainen
11 juli 2024
Yvonne Burger
2-3 minuten leestijd
'De essentie van coachen' is geschreven vanuit de ambitie om zowel beginnende als ervaren coaches wegwijs te maken in hedendaagse methodes, technieken en werkstijlen. Het boek kwam tot stand op basis van een collegereeks voor de School of Life en werd samengesteld door Yvonne Burger en Laurens Knoop. Burger is samen met een van de auteurs, Jakob van Wielink, te gast in podcast De Boekenpraktijk.
podcast
Mens en maatschappij
27 juni 2024
Kustaw Bessems
1-3 minuten leestijd
Hoe krijgen wij als Nederlanders een bestuur dat wel voor iedereen werkt? Kustaw Bessems, columnist en redacteur bij de Volkskrant, schetst in zijn nieuwe boek 'Stuurloos' een route naar een overheid die er voor ons burgers is in plaats van andersom. Hij is te gast bij host Willem van Leeuwen in deze aflevering van podcast De Boekenpraktijk.
Previews Alle Previews
preview
Marketing
17 september 2024
Patrick van Thiel
2-3 minuten leestijd
Superirritant! Als het gaat om het bouwen van merken en reputaties is er een scala aan auteurs en adviseurs die allemaal iets anders beweren. Hoe weet je nou of je goed bezig bent? En hoe zorg je ervoor dat dat jij als marketeer goed samenwerkt met jouw communicatiecollega’s? En visa versa.
preview
Algemeen management
16 september 2024
Björn Prevaas en Niels van Loon
3-4 minuten leestijd
Programmamanagement, of programmatisch werken, geeft houvast bij het realiseren van ingewikkelde veranderopgaven. Björn Prevaas en Niels van Loon lanceerden eerder dit jaar een nieuw handboek voor programmamanagers: ‘Werken aan Programma’s’. Nu is er ook ‘Programmacanvas’ dat praktisch houvast geeft bij de oriëntatie op een nieuw programma. Een preview.
preview
IT-management / ICT
13 september 2024
Danny Greefhorst
3-4 minuten leestijd
Ik kom als adviseur in allerlei organisaties en merk dat er vaak vooral aandacht is voor dagelijkse zaken en het snel realiseren van oplossingen. Organisaties nemen vaak te weinig tijd om even stil te staan, te reflecteren en zorgvuldig na te denken over oplossingsrichtingen.
Actueel Alles in Actueel
nieuws
Psychologie
21 augustus 2024
Jeroen Ansink
3-5 minuten leestijd
Wat leest Amerika en wat waait waarschijnlijk over naar Nederland? ‘Onze man in de VS’ Jeroen Ansink doet maandelijks een rondje boekwinkels in New York. Deze maand: De mentormindset en
nieuws
actueel
15 augustus 2024
Marjan Maandag
2-3 minuten leestijd
Bij Managementboek lezen we meer dan alleen managementboeken, en we delen graag wat we lezen. In deze aflevering van Meer Moois zetten we weer enkele aanbevolen boeken op een rij.
nieuws
actueel
8 juli 2024
Karin de Zwaan
1-2 minuten leestijd
Managementboek biedt u als klant de mogelijkheid om eigen toplijsten te maken met uw aanraders. Denk aan een lijst met alle boeken die u afgelopen jaar las, of de boeken die u in uw carrière goed geholpen hebben. Hier delen we een aantal lijstjes ter inspiratie én leggen we u uit hoe u zelf aan de slag kan.
Opinie Alles in Opinie
column
Verandermanagement
10 september 2024
Elleke van Gelder
4-5 minuten leestijd
Wie het weet mag het zeggen.... Maar wat zou er gebeuren als we niet de kennis, maar juist de twijfel en het niet weten centraal stellen? Dat is de vraag die Elleke van Gelder stelt in deze nieuwe column voor Managementboek Magazine.
achtergrond
Marketing
5 september 2024
Joost van den Ossenblok
1-2 minuten leestijd
Jaarlijks verschijnen er duizenden Engelse non-fictietitels. Aan uitgevers de taak om de mooiste spelden uit die hooiberg te vissen, om te komen tot een Nederlandse editie. Maar wat beweegt hen bij die keuzes? Joost van den Ossenblok, uitgever van het non-fictiefonds Lev. koos ‘Perennial Seller’ van Ryan Holiday en bracht het uit onder de titel: ‘De klassiekersclub’. Hij vertelt erover.
achtergrond
Psychologie
3 september 2024
Bertrand Weegenaar
7-9 minuten leestijd
In deze Uit de boeken wil ik het niet hebben over de techniek van luisteren. We beschikken gelukkig over veel meer luistervaardigheden en hebben diverse (on)getrainde zintuigen om mee te luisteren. In mijn zoektocht naar materiaal kwam ik al snel in compleet andere werelden. Buiten het managementdomein. Luisteren is aandacht geven. En dat kan op een heel veel manieren.
Meer lezen in het Online Magazine Alle artikelen
- advisering
- algemeen management
- coaching en trainen
- communicatie en media
- economie
- financieel management
- inkoop en logistiek
- internet en social media
- it-management / ict
- juridisch
- leiderschap
- marketing
- mens en maatschappij
- non-profit
- ondernemen
- organisatiekunde
- personal finance
- personeelsmanagement
- persoonlijke effectiviteit
- projectmanagement
- psychologie
- reclame en verkoop
- strategisch management
- verandermanagement
- werk en loopbaan
Meest gelezen
Interview
Algemeen management
5 juli 2024
Paul Groothengel
5-7 minuten leestijd
Krop niks op en geef op je werk ruim baan aan je gevoelen en emoties. Want emoties zijn echt niet alleen voor thuis, vindt organisatiepsycholoog en trainer Marjon Bohré. In ‘Emoties doe je maar thuis’ beschrijft ze waarom je je gevoelens beter wél kunt meenemen naar je werk.
interview
Persoonlijke effectiviteit
2 september 2024
Paul Groothengel
7-10 minuten leestijd
Waarom luisteren mensen vaak zo slecht? Vooral omdat ze niet horen wat iemand zegt, maar wat ze denken over wat iemand zegt, schrijft dialoogtrainer Froukje Weidema in haar ‘Luisterboek’. Wat te doen? Zorg voor focus en stel concretiserende vragen. Herhaal letterlijk wat iemand zegt. En pas op met stopwoorden.
Interview
Leiderschap
16 augustus 2024
Ronald Buitenhuis
6-8 minuten leestijd
Gerede kans dat Donald Trump in november voor een 2e termijn verkozen wordt tot ‘CEO’ van Amerika. Hoe kan het dat miljoenen achter een leider aanlopen die opzichtig liegt en bedriegt? Leiderschapscoach Frank Schaper verdiepte zich tien jaar lang in Donald Trump en maakte er een lijvige trilogie over. ‘Trump is leider van een sekte en een sekte kenmerkt zich door volgers die er bijna niet meer uit kunnen stappen.’
achtergrond
Organisatiekunde
23 augustus 2024
Paul Groothengel
11-15 minuten leestijd
De overheid moet beter leren luisteren, de antenne richten op signalen van burgers. We horen dit al jaren. Maar hoe kan het dat organisaties in de publieke sector nog steeds werken vanuit hun eigen agenda en belangen? En niet meer de burgers zien waarvoor ze zijn? Een rondgang langs slecht luisterende oren, de ogen van stakeholders, een open hart en de navel van het universum. Met Robert de Muralt, Lukas Burgering & Renske Leijten.
Interview
Organisatiekunde
20 augustus 2024
Bert Peene
8-12 minuten leestijd
Bias. Als je er op internet naar zoekt vind je er rond de 200. Maar daarvan zijn er slechts ruim 30 wetenschappelijk onderbouwd. De auteurs van ‘De irrationele organisatie’ gingen aan de slag met die 30 biases, en brachten in kaart wat je ermee kunt in organisatiecontext. Cornell Vernooij vertelt erover in ons gesprek: ‘Onderzoek wijst uit dat we in een groep gevoeliger zijn voor optimism bias.’
