Klantbeleving is al jarenlang een begrip dat marketeers voor in de mond ligt. Voldoet de organisatie aan de verwachtingen van de klant? Veel organisaties werken aan het verbeteren van de klantbeleving, maar het dringt nog maar tot een kleine groep door dat een positieve beleving niet automatisch leidt tot een duurzame relatie.

In ‘Professionele Loopbaancoaching’ nemen Rozemarijn Dols en Moniek Hiemink je mee in alle facetten van dit vakgebied. Naast theorieën gaan ze uitgebreid in op de aanpak en opbouw van een loopbaantraject. Diverse loopbaanthema’s, loopbaanvragen en doelgroepen worden belicht. En het is een praktische toolkit: een grote hoeveelheid methoden en opdrachten die direct toegepast kunnen worden.

Toen ik begon met het schrijven van ‘De Mondriaan van Marketing’, had ik één doel voor ogen: marketeers en creatieven helpen om de brave, voorspelbare communicatiepatronen te doorbreken. Want laten we eerlijk zijn, hoeveel communicatie blijft écht hangen?

‘De Zeven Pijlers van krachtige innerlijke ontwikkeling’ van psycholoog Dirk Jan Versluis gaat over trauma, leiderschap en ondernemerschap. Ondanks alle aandacht voor trauma is dat niet de meest gebruikelijke combinatie. Waarom dan toch dit boek? Volgens de auteur omdat een echt integrale aanpak onze persoonlijke en ook zakelijke ontwikkeling naar een veel hoger plan kan brengen.

In de drukke zorgsector worden zorgverleners dagelijks geconfronteerd met uitdagingen. Terwijl ze hun best doen om levens te redden en de gezondheid van hun patiënten te waarborgen, wordt er vaak weinig aandacht besteed aan hun eigen emoties en mentaal welzijn. ‘Als de dokter huilt’ is ontstaan vanuit een wens om de menselijke kant van het werk van zorgverleners te belichten.